Povrat proizvoda

Proizvod prihvaćamo natrag samo u njegovom izvornom stanju i pakiranju, u potpunom količinskom i kvalitativnom stanju. U slučaju podnošenja prigovora na kvalitetu, zadržavanje originalnog pakiranja nije uvjet za povrat proizvoda.

Povrat proizvoda

Svoje pravo na odustanak možeš ostvariti u roku od 14 dana od primitka proizvoda. Svoju namjeru povrata proizvoda možeš prijaviti ispunjavanjem online obrasca za odustanak pod stavkom izbornika „Odustanak od ugovora” na webshopu. Zatim pažljivo zapakiran(e), neotvoren(e) proizvod(e) možeš vratiti o vlastitom trošku na sljedeću adresu:

BioTech USA Kft., Ipari Park út 10., Szada, 2111, MAĐARSKA.

Nakon zaprimanja vraćenog/ih proizvoda, provjerit ćemo ih i vratiti njihovu cijenu.

Povrat novca

Ako je tvoja narudžba plaćena bankovnom karticom, povrat novca izvršit će se na bankovnu karticu korištenu prilikom plaćanja. U slučaju narudžbe plaćene pouzećem, povrat novca bit će uplaćen na tvoj bankovni račun. U tu svrhu molimo te da nam dostaviš broj bankovnog računa na koji možemo izvršiti povrat iznosa.

Povrat vrijednosti vraćene robe izvršit će se u roku od 5 do 14 dana, u skladu s važećim zakonskim propisima, od trenutka kada provjerimo vraćeni/e proizvod/e.

Izuzeća od prava na odustajanje

Pravo na odustajanje ne može se ostvariti za sljedeće proizvode:

• lako kvarljivi proizvodi ili proizvodi s kratkim rokom trajanja,

• proizvodi u zatvorenoj ambalaži koji se, iz zdravstvenih ili higijenskih razloga, nakon otvaranja ne mogu vratiti.

Za više informacija o našim pravnim uvjetima ili često postavljanim pitanjima posjetite naše stranice Opći uvjeti poslovanja.